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Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten Ihre Fragen auch gerne persönlich. Schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@datakontext.com oder rufen Sie uns an + 49 2234 98949-30.

Die Kurzform LMS steht für ,Learning Management System‘. Ein LMS ist die eigentliche Lernplattform, also die technische Grundlage für die Anwendung und Verwaltung von E-Learning-Schulungen.

Sollten Sie über kein eigenes LMS verfügen, so stellen wir Ihnen gerne unsere UNIVADO-Lernplattform zur Verfügung. Sie brauchen sich dann nicht weiter um eine Integration zu kümmern und erhalten von uns die Login-Daten zur browserbasierten Lernplattform. Es ist kein Download einer Software notwendig.

Sie arbeiten mit einer eigenen Lernplattform? Prima! Von uns erhalten Sie eine passgenaue SCORM-Datei (Version 1.2 oder 2004) oder eine xAPI Datei, die Sie mühelos in Ihr LMS integrieren können.

Sollten Sie auf das UNIVADO-LMS zurückgreifen, so werden hier lediglich Name, E-Mailadresse und Bearbeitungsstand der Kursteilnehmer von uns gespeichert. Verwenden Sie hingegen Ihr eigenes LMS, so speichern wir keine persönlichen Daten.

Ein AV-Vertrag muss zwischen Ihnen und UNIVADO nur geschlossen werden, wenn Sie das UNIVADO-LMS nutzen möchten.

UNIVADO ist ein deutscher Anbieter, der Standort unserer Server ist ausnahmslos Deutschland. Ihre Daten werden jederzeit datenschutzkonform verarbeitet. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der UNIVADO-Lernplattform.

Die Kosten für unsere E-Learning-Kurse basieren auf einem übersichtlichen Preismodell. Sie richten sich vor allem nach der Anzahl der Mitarbeiter, die Sie schulen möchten, und danach, ob Sie ein eigenes LMS besitzen. Melden Sie sich gerne bei uns für ein Angebot.

Bei uns gibt es keine aufwändige Vorbereitungsphase. Wir können Ihnen innerhalb von 1 – 2 Werktagen unsere Kurse bereitstellen.

Ihr firmeneigenes Logo binden wir am Anfang oder auch am Ende der Schulung kostenfrei ein. Auch weitere Anpassungen und Ergänzungen sind möglich. Wir können z.B. eine Startfolie im Corporate Design und unternehmensspezifischen Inhalten einbinden, Hinweise auf Ansprechpartner im Unternehmen oder eine Verlinkung ins Intranet. Sprechen Sie uns an, wir setzen Ihre Wünsche gerne für Sie um.

Gerne passen wir unsere Kurse Ihren Bedürfnissen an. Eine Zwischensequenz ist für Ihr Unternehmen nicht relevant oder es fehlt eine unternehmensspezifische Information? Wir haben die Möglichkeit, einzelne Elemente zu entfernen oder auch ergänzende Teile für Sie zu produzieren.

Unsere Quiz-Einheiten sind alle variabel: Sie möchten gerne weniger interaktive Elemente? Dann entfernen wir ganze Fragenblöcke für Sie. Oder wollen Sie nur einzelne Fragen oder das Punktesystem ändern? Auch das ist problemlos möglich.

Ja. Gerne gestalten wir Ihr E-Learning auch sprachlich nach Ihren Bedürfnissen und internen Vorgaben. Dazu zählen selbstverständlich auch Fachbegriffe oder Formulierungen der Corporate Identity.

Wir fügen für Sie auf Wunsch zum Beispiel zuständige Kontaktpersonen, verantwortliche Stellen oder Hinweise zu weiterführenden Informationen in unsere Kurse ein.

Wir stehen Ihnen bei der Einführung unserer Kurse zur Seite. Sollten trotz der einfachen und erprobten Handhabung Fragen aufkommen, findet unser Kundenservice die richtigen Antworten. Rufen Sie uns an, unter 0211-94 25 5 355, oder schreiben Sie uns eine E-Mail: zukunft@univado.com.

Unsere Support-Zeiten sind Mo-Fr 8:00 – 20:00 Uhr.